Kontakt z Falcon Main Limited
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania, sugestie lub potrzebujesz wsparcia merytorycznego, jesteśmy tu, by Ci pomóc. Skorzystaj z poniższych danych kontaktowych, by szybko się z nami skontaktować.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Najważniejsze dane kontaktowe
Wybierz formę kontaktu, która najbardziej Ci odpowiada.
- Formularz kontaktowy do zapytań merytorycznych i organizacyjnych
- Bezpośredni adres e-mail do zespołu Falcon Main Limited
- Telefon kontaktowy w godzinach pracy biura
Formularz kontaktowy
Wypełnij krótki formularz, a nasz zespół odpowie na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.
Nasze biuro
Nasze biuro – Odwiedź nas osobiście w naszej siedzibie. Poniżej znajdziesz adres oraz godziny otwarcia.
Falcon Main Limited
Adres:
Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre,
87-105 Chatham Road South
Tsim Sha Tsui
Hongkong
Wejście: Recepcja główna, poziom 1 (dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami)
Przedstawiciel: Ivan Levchenko
Przed wizytą prosimy o wcześniejsze umówienie terminu poprzez formularz lub telefon.
Godziny pracy
Godziny pracy – Sprawdź, w jakich godzinach jesteśmy dostępni, aby zapewnić Ci szybkość i wygodę kontaktu.
- Poniedziałek – Piątek
- 09:00 – 17:00
- Sobota
- 10:00 – 14:00 (tylko kontakt e-mail)
- Niedziele i święta
- Brak standardowych godzin pracy – odpowiedzi udzielane są w miarę możliwości.
Czas odpowiedzi
Na większość wiadomości odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W okresach wzmożonego ruchu może to zająć do 2–3 dni.
Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami
Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami – Nasz serwis i kanały kontaktowe są dostosowane do potrzeb wszystkich użytkowników. Jeśli potrzebujesz dodatkowych udogodnień, napisz do nas.
- Serwis projektowany zgodnie z wytycznymi WCAG, z naciskiem na czytelność i dostępność treści edukacyjnych.
- Możliwość kontaktu pisemnego (e-mail, formularz) oraz rozmowy telefonicznej w ustalonym terminie.
- Biuro z dostępem dla osób poruszających się na wózku oraz możliwością wcześniejszego zgłoszenia dodatkowych potrzeb.
Jeśli chcesz zgłosić swoje potrzeby lub napotkane bariery, napisz bezpośrednio na adres [email protected] lub zaznacz odpowiedni temat w formularzu kontaktowym.
FAQ – kontakt i wsparcie
FAQ – Najczęściej zadawane pytania dotyczące kontaktu, odpowiedzi na pytania o czas oczekiwania, możliwe formy wsparcia i ochronę danych.
Jak długo czeka się na odpowiedź na wiadomość?
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W godzinach szczytu lub w weekendy czas ten może wydłużyć się do 2–3 dni, o czym informujemy w odpowiedzi.
Jakie formy wsparcia oferujecie?
Udzielamy wsparcia merytorycznego dotyczącego naszych artykułów, tutoriali, przewodników oraz zasobów edukacyjnych. Możemy pomóc w doborze materiałów, uporządkowaniu ścieżki nauki oraz wyjaśnieniu trudniejszych zagadnień.
Czy rozmowy i korespondencja są nagrywane lub archiwizowane?
Korespondencja e-mailowa i zgłoszenia z formularza mogą być archiwizowane w celu udokumentowania udzielonego wsparcia oraz podnoszenia jakości naszych usług. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności.
W jaki sposób chronione są moje dane osobowe?
Dane przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszeń i komunikacji. Dbamy o bezpieczeństwo techniczne i organizacyjne, a szczegóły opisujemy w dokumentach: Polityka prywatności oraz Polityka plików cookie.
Media społecznościowe i newsletter
Media społecznościowe i newsletter – Śledź nas na platformach społecznościowych lub zapisz się do newslettera, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami.
Publikujemy zapowiedzi nowych artykułów, interaktywnych tutoriali, rozbudowanych przewodników oraz nadchodzących wydarzeń edukacyjnych. Dzięki temu łatwiej zaplanujesz własną ścieżkę nauki.